EDU 4 YOU
tel: + 38 099 308 64 38
e-mail: info@edu4you.com.ua
e-mail: info@edu4you.com.ua
Управління конфліктами та комунікаціями в команді
Тільки найголовніше від кращих спеціалістів
26.10.19
субота
субота
10.00 – 17.30
м. Київ,
пр. Перемоги 54/1
пр. Перемоги 54/1
Курс для тих, хто бажає знайти відповіді на запитання:
- «Конфлікт – це проблема чи можливість?»
- «Як налагодити комунікацію - від претензій до співпраці?»
- «Чи може бути конфлікт конструктивним?»
Для всіх, хто хоче розібратися із сутністю конфліктів, об'єктивними та суб'єктивними причинами їх виникнення та ескалації, а також краще зрозуміти власну поведінку в напружених ситуаціях. Та для всіх, хто цікавиться як управляти комунікацією, як навчитися чути й бути почутим, побороти «комунікативних саботажників» та перемогти пліткарів !
- «Конфлікт – це проблема чи можливість?»
- «Як налагодити комунікацію - від претензій до співпраці?»
- «Чи може бути конфлікт конструктивним?»
Для всіх, хто хоче розібратися із сутністю конфліктів, об'єктивними та суб'єктивними причинами їх виникнення та ескалації, а також краще зрозуміти власну поведінку в напружених ситуаціях. Та для всіх, хто цікавиться як управляти комунікацією, як навчитися чути й бути почутим, побороти «комунікативних саботажників» та перемогти пліткарів !
Ти отримаєш всю необхідну інформацію, щоб прокачати свої комунікативні навички
Оволодієш навичками надання конструктивного зворотного зв'язку
Ти зможеш протидіяти пліткарям
Навчишся ефективно управляти собою в конфлікті
Зможеш долати бар'єри взаємодії з «важкими» колегами
Навчишся розрізняти основні поведінкові стилі, тактики й стратегії учасників конфлікту
Опануєш адекватні інструменти управління конфліктами
Цей курс буде корисним
Підприємцю
Фахівцю
Управлінцю усіх рівнів
Керівнику департаменту
Маркетологу
Логісту
IT спеціалісту
та усім, хто працює з людьми і прагне розвивати особистісну ефективність
Програма створена справжніми професіоналами своєї справи!
Кир'янова Олена
Викладач МІМ-Київ, к.е.н., доцент, конфліктолог,
HR-експерт, бізнес-консультант.
HR-експерт, бізнес-консультант.
14 років у конфліктології, майже 10 років бізнес-тренерства.
Успішні авторські програми " Особистісні компетенції ефективного управлінця", " Управління конфліктами", "Розвиток організації та HR-процеси", Школа тренерської майстерності,
Постійний спікер медичних конференцій, експерт ГО "Платформа здоров'я", провідний бізнес-тренер Школи бригадирів АШАН (7 років).
Успішні авторські програми " Особистісні компетенції ефективного управлінця", " Управління конфліктами", "Розвиток організації та HR-процеси", Школа тренерської майстерності,
Постійний спікер медичних конференцій, експерт ГО "Платформа здоров'я", провідний бізнес-тренер Школи бригадирів АШАН (7 років).
Олена у співпраці з експертами розробила для тебе круту програму!
Програма курсу
26 жовтня 2019 р.
10:00 – 17:30
10:00 – 17:30
Блок 1. Конфлікт і його особливості (1 год)
- Сутність конфлікту, його специфіка
- Типологія конфліктів
- Причини конфліктів
Блок 2. Я в конфлікті (2 год)
- Домінантний стиль поведінки в конфлікті
- Моя тактика та стратегія в конфлікті
Блок 3. Як керувати некерованими (1 год)
- Конфліктна особистість: неефективні моделі поведінки
- «Важкі» колеги: техніки самозахисту
- Мобінг: інструкція з виживання
- Методи ефективного управління конфліктом
Блок 4. Міжособистісна комунікація (2 год)
- Карта комунікативної компетентності - потужний інструмент саморозвитку
- Мої комунікативні бар'єри та фільтри
- Стресові комунікації
- Невербальна комунікація
Блок 5. Комунікація в колективі (2 год)
- Канали корпоративної комунікації-генеральне прибирання
- Як надавати зворотній зв'язок / Правила конструктивної критики
- Неформальні канали комунікацій
- Природа та причини чуток
- Як правильно знешкодити пліткаря
А ще будуть
Питання та відповіді
Ти зможеш отримати відповіді на питання, що тебе цікавлять
Кава
Між блоками будуть кава-паузи і навіть перерва на обід. В цей час ти зможеш поспілкуватися зі спікером та знайти нових друзів
Спілкування
Ти познайомишся з людьми, яких цікавлять ті ж речі, що й тебе
Ти отримаєш
Офіційний сертифікат школи
за підписом нашого спікера
за підписом нашого спікера
Друковані матеріали курсу
Знижку 10 % на будь-який наш курс
Але найголовніше, що
ти зрозумієш, як управляти комунікацією, вірно сприймати та транслювати інформацію, як навчитися чути й бути почутим, побороти «комунікативних саботажників» та перемогти пліткарів!
А також краще зрозумієш поведінку своїх опонентів та причини протистояння, а також навчишся добирати дієві інструменти по вирішенню конфліктів!
А також краще зрозумієш поведінку своїх опонентів та причини протистояння, а також навчишся добирати дієві інструменти по вирішенню конфліктів!
1000 грн*
Вартість навчання
*Хочеш отримати знижку?
Зареєструватися на курс
Заповни форму і ми надішлемо лист з підтвердженням реєстрації
Натискаючи на кнопку, ви даєте згоду на обробку персональних даних та погоджуєтеся з політикою конфіденційності
Поділися з друзями :)
Якщо цей курс здається тобі корисним, розкажи про нього друзям!
Зв'яжіться з нами:
+ 38 099 308 64 38
info@edu4you.com.ua
Київ, пр. Перемоги 54/1
info@edu4you.com.ua
Київ, пр. Перемоги 54/1
© EDU 4 YOU 2019-2021
Чому ми?
Ми команда однодумців, що розвиває актуальні знання. Ми знаходимо для вас найкращих спеціалістів у своїй справі!
Найближчі курси
Прорами ДЛЯ ШКОЛЯРІВ
Осінній Бізнес-табір
Digital marketing
IT ДЛЯ БІЗНЕСУ
Аналітика
